Lo primero es tener claro que deseas con tu presencia en Internet, pues aquí se crean muchas variables así:
- Necesito vender más.
- Darme a conocer / Posicionar mi marca, producto o servicio.
- Solo quiero estar visible y ya.
Pero realmente, ¿que deseas comunicar, presentar o desarrollar con tu marca, emprendimiento, producto o servicio en Internet?
Yo te podría decir de entrada “Necesitas una página web con estas características” o “Tienes que comprarme una administración de redes sociales con posicionamiento SEO y apuntemos a crear una estrategia de Inbound Marketing para que en un determinado tiempo te lleguen las ventas que deseas”. Mientras no tengas claro lo que realmente deseas hacer con la poderosa plataforma de Internet para el desarrollo de tu emprendimiento, lo que yo o muchos te digan será un sin sentido, perdida de dinero y de tiempo.
No hay que estar en Internet por estar, hay que estar por un propósito, por un PORQUE.
Paso 1: Tener Claridad
Si no tienes claro él PORQUE debes estar en Internet recomiendo que te hagas las siguientes preguntas y realices este ejercicio desde tu corazón, alma y sin distracciones, ya que emprender no es tan fácil como tener una idea, ponerla a funcionar y ya salió todo muy bien. Hay que estar preparados para los altibajos de todo negocio.
Preguntas sobre tu Emprendimiento / Marca
¿Quiénes somos?
¿Qué buscamos?
¿Qué hacemos?
¿Dónde lo hacemos?
¿Por qué lo hacemos?
¿Qué solución damos a nuestros clientes con nuestros productos o servicios?
¿Qué esperan nuestros clientes con nuestros productos o servicios?
¿Qué esperan nuestros clientes con nuestro servicio al cliente / atención posventa?
¿Para quién trabajamos? / ¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Quién es mi competencia?
¿Qué nos diferencia de la competencia?
¿Qué tiene la competencia que queramos tener nosotros?
¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
¿Cómo seremos en el futuro?
¿Qué haremos en el futuro?
¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?
¿Qué recursos vamos a usar para alcanzar nuestros objetivos?
¿Cuál es nuestro mensaje?
¿Cuáles son nuestras Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas?
Preguntas sobre tu futuro Proyecto Web
¿Por qué crear una página web y cuentas en redes sociales?
¿Para qué me servirá una página web y las redes sociales?
¿Mi competencia tiene página web y redes sociales?
¿Una página web o redes sociales se ajustan con mi estructura empresarial?
¿Cómo quiero que vean mi empresa en Internet?
¿En qué me quiero diferenciar de mis competidores en Internet?
¿Qué solución me da el tener mi negocio presente en Internet?
¿Qué metas, objetivos y expectativas tengo de mi negocio en Internet?
Paso 2: Definir tu Proyecto Web
Una vez aclarado tu panorama emprendedor y de proyecto web, es más fácil definir lo que realmente se quiere en Internet. Te dejo una lista de los diferentes tipos de sitios web que se desarrollan para que tu proyecto tome más forma (si quieres ampliar este tema de las webs, mira el link que te dejo aquí: paginas web):
Portal Informativo: Son varios archivos web bajo el mismo dominio unidos por un menú de navegación y con diferentes atributos o contenidos que sirven para informar. Ejemplo: páginas de noticias, de información de empresas, etc.
Ecommerce o Transaccional: Catalogo digital con opción de compra de productos en línea. Se presenta la información por categorías. Ejemplo: las páginas de supermercados, jugueterías, amazon, mercadolibre, etc.
Landing Page: Es una web de entrada con toda la información en bloque vertical (generalmente se desliza hacia abajo) sin un menú o botones de navegación. Nos invita a tomar acción, a adquirir un producto o servicio suministrando algunos datos a cambio o a realizar una compra. Ejemplo: todas la que salen en la publicidad de Instagram o Facebook que te ofrecen algo gratis (una master class), das click, te piden 2 datos y te siguen mostrando más información con videos e imágenes hasta quedar afiliados.
Newsletter: Es una web que se carga en la bandeja de correo electrónico del destinatario y contiene información con vínculos o links que nos llevan al sitio web donde está la información completa. Algunos van a decir que no es una web pero sí. Se crea igual solo que es más sencilla.
Blog: Es un modelo personal de web que permite incluir información sobre un tema que apasione a su creador. La información se agrupa por fechas de publicación o temas. Es netamente informativa y similar al Portal, solo que en escala menor.
Estáticas: Son las que no tienen ningún tipo de interacción con el usuario y solo tienen contenido (texto e imágenes fijas). Ejemplo: los términos y condiciones, una ficha técnica, las características de un producto, etc.
Dinámicas: Son todas las páginas que tienen interacción con el usuario, bien sea dando click en un enlace o ampliando una imagen que está dentro del archivo.
Si no tienes claro aún el tipo de web que necesitas, me puedes contactar y con mucho gusto te colaboro definiendo esto. Contactar
Paso 3: Definir contenidos
Tan pronto sabes qué tipo de web te funciona mejor, es hora de empezar a crear y recolectar la información necesaria para alimentarla. Debes definir muy bien los textos, las imágenes (fotos, ilustraciones, videos) y pensar que estos van a estar publicados las 24 horas del día, todos los días, por lo que la calidad, el mensaje y el profesionalismo con que se crean serán importantes para dar una muy buena primera impresión a quien entre a tu página web y redes sociales.
Has Benchmarking, mejor dicho, mira la competencia, compara, rescata lo mejor y busca crear algo superior, de calidad y que esté acorde con tu producto o servicio. OJO. No es copiar al vecino, ni ser mejores que él. Es ser mejor para ti mismo y tu marca. Es superarse a sí mismo y mejorar lo que ya tengas. Si no tienes nada, aprovecha para aprender. Investiga, la curiosidad es una buena aliada.
Si deseas yo te puedo ayudar con esta importante labor. Contácteme y definimos esto juntos.
Paso 4: Comprar el Dominio
Este paso es importantísimo, pues muchas veces el nombre del dominio que deseamos ya está utilizado y tenemos que buscar variables que se ajusten a nuestro emprendimiento. Cuando se compra el dominio se crea un registro de WhoIS (Quien es) en donde quedan asignados los datos del dueño del dominio, la empresa que lo vende, en donde está alojado, fecha inicial de compra, fecha de la última renovación y fecha de expiración.
Siempre recomiendo a mis clientes que ellos mismos compren su dominio o en su defecto, les generen una factura para que lo puedan pagar directamente (yo lo hago o doy las indicaciones). He conocido bastantes casos en que un tercero realiza la compra porque el propietario no desea hacer la transacción, pero no registran los datos del dueño real del dominio, ocasionando varias situaciones incomodas como pagar un adicional por la gestión, que ese tercero se adueñe del dominio, se le olvide renovarlo o que el personaje o empresa desaparezcan y el dominio se pierda.
Algunos proveedores de Hosting ofrecen el dominio gratis y es una buena opción para hacer una compra grupal, por lo que sugiero elegir muy bien el dominio y seguidamente comprar el Hosting, ya que te pueden pedir de entrada el nombre del dominio que deseas y luego comprar el plan de Hosting que necesitas. En el Punto 5 hablo sobre el Hosting. (link a)
Otro dato importante es el tema del SEO y del posicionamiento en Internet para el nombre del dominio. Puedes contar con mi ayuda para seleccionar el mejor y más adecuado.
Si ya existe el dominio pero hay que renovarlo, esto debe hacerse en los plazos indicados, ya que se corre el riesgo cuando se pasa de la fecha límite, que pueda entrar a venta libre o subasta. Algunas de las empresas que venden los dominios dan una cortesía de 30 días adicionales para renovarlo pero si se pasa de ese tiempo, la empresa libera el dominio y es subastado al mejor postor (si es un nombre de dominio atractivo) o en su defecto queda libre para comprarlo nuevamente al precio normal.
También hay que tener presente que si se renueva el dominio unos días después de la fecha de vencimiento, los DNS (¿Qué es esto?) pueden cambiar y es necesario volver a configurarlos.
DNS: Domain Name System es como la guía telefónica de los dominios. Es una base de datos que se encarga de traducir el nombre del dominio en códigos binarios para asignarle una dirección numérica o IP al dominio y que este pueda ser enlazado o relacionado al hosting donde se almacena la página web. Si el dominio no está apuntando al hosting no se puede ver la información de la página web.
Paso 5: El Hosting
Dependiendo de las necesidades de tu proyecto, el Hosting será clave para que todo cargue muy ágilmente y permita realizar las acciones que tu web requiere. Puedes contratar desde un mes hasta 4 años, con múltiples configuraciones técnicas y variedad de precios según esas características.
Si tu proyecto es algo que vez funcionando en el largo plazo, contrata por años (es más barato), que siempre tenga la opción de múltiples bases de datos, sin costos adicionales por el servicio de correos electrónicos, que permita tener aparcado tu dominio en modo seguro (SSL) y que tenga un administrador CPanel. Otra característica es que permita administrar varios dominios.
Paso 6: Elegir el Diseño Web y CMS
La elección de una plantilla o tema para tu proyecto web debe ser acorde con los lineamientos de tu emprendimiento. Existen millones de temas pero no todos se ajustan a tus reales necesidades. Además, se deben tener en cuenta aspectos técnicos como la velocidad de carga, facilidad de navegación, optimización visual para todos los tipos de dispositivos electrónicos, presentación de los contenidos, etc.
No es lo mismo un portal informativo que uno transaccional o la combinación de los 2. Los tres son diferentes en cuanto a estructura de desarrollo y presentación de la información.
El CMS o Administrador de Contenidos también nos da unos conceptos técnicos que ayudan a que el proyecto funcione aún mejor. Estos CMS son WordPress, Joomla, Drupal, etc. y permiten agilizar la carga de los contenidos y una mejor organización de ellos. Un aspecto positivo es que estos CMS tienen miles de plantillas para utilizar y se pueden adaptar a tus necesidades.
Si quieres algo más personalizado con cosas muy especiales se pueden hacer diseños a medida, sobre estas mismas plataformas. Por ejemplo mi web esta con un CMS de WordPress y se desarrolló una personalización según mis necesidades.
Dentro de los productos y servicios que ofrezco, tengo unos paquetes web (link a packs) que te pueden funcionar, pero si quieres algo más especial, me puedes contactar y lo revisamos para desarrollarte un proyecto acorde a tus requerimientos.
Paso 7: Verificar contenidos
Una vez que tienes todo armado y la estructura de tu página web esta lista, es el momento de ingresar los contenidos. Te puede pasar que al ingresarlos, no se ajusten los tamaños de las imágenes o que los textos no queden como deseas, entonces, hay que empezar a adecuarlos para que tu página se vea muy profesional. También te puedes dar cuenta que algún contenido te sobra o te hace falta.
Pueden surgir problemas técnicos como ubicaciones de ciertos elementos que no se pueden configurar bien y es necesario replantear aspectos técnicos, visuales y del tipo de contenido.
Hay que revisar todo dos veces y a 4 ojos para que no quede nada mal y todo este bien puesto.
Cuenta con alguien de confianza o que trabaje contigo para que te ayude a revisar todo antes de publicar. OJO, no puedes darles gusto a todos, ni hacer los cambios que todos los “verificadores” te digan, a no ser que coincidan en uno o varios puntos, porque si no, el proyecto nunca terminaría. Me paso con un cliente, una clínica. El proyecto era para 1 mes y se convirtió en algo de 18 meses porque cada vez que se terminaba una adición o corrección siempre llegaba alguien a cambiar algo.
Paso 8: Publicar y volver a revisar
Ya con todo verificado llego el momento de poner al aire la página web. Al hacerlo, verifica que cada contenido se vea y esté funcionando perfectamente. Revisa todo dos veces, prueba los enlaces, que los contenidos se vean bien. Es importante revisar en varios navegadores desde el computador y en el celular.